Garantía Estándar de Fabricante

GARANTÍA ESTÁNDAR DE FABRICANTE

Dada la naturaleza de los productos IBRAN, la garantía solo es aplicable cuando la instalación ha sido documentada fotográficamente y ejecutada conforme a las guías de instalación específicas de cada producto.

IBRAN no asumirá responsabilidad alguna por instalaciones que no se hayan realizado según dichas guías.

El fabricante garantiza que este producto está libre de defectos de fabricación y de materiales, en condiciones normales de uso residencial, durante el período anunciado a partir de la fecha de la factura original. Durante el período de garantía, el fabricante se reserva el derecho de optar por reembolsar o sustituir sin cargo cualquier material suministrado que presente defectos o fallos de control de calidad. Dicha reparación o sustitución está sujeta a la verificación del defecto o mal funcionamiento y a la acreditación de la compra mediante la presentación de la factura o número de pedido en el recibo de venta original con fecha.

LIMITACIONES DE LA GARANTÍA

Esta garantía no cubre:

• El desgaste normal derivado del uso cotidiano y razonable del producto para el fin al que está destinado.
• Daños o destrucción causados de forma intencionada.
• Daños derivados de una instalación incorrecta o inadecuada.
• Daños producidos durante el transporte, la instalación o el mantenimiento.
• Responsabilidad por costes de mano de obra derivados de un procedimiento de instalación incorrecto.
• Daños causados por un uso que supere las cargas y parámetros ensayados y anunciados.
• Causas de fuerza mayor.
  

La Empresa no otorga ninguna garantía o condición expresa, ya sea escrita u oral, y renuncia expresamente a todas las garantías y condiciones no recogidas en esta garantía limitada. En la medida en que lo permita la legislación local aplicable, la Empresa renuncia a todas las garantías o condiciones implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado. Para las transacciones en las que sea de aplicación la normativa de protección al consumidor vigente en la jurisdicción correspondiente, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, calidad satisfactoria o idoneidad para un fin determinado queda limitada a la duración de la garantía expresa establecida anteriormente. Determinadas jurisdicciones no permiten la limitación de la duración de una garantía implícita ni la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes en productos de consumo. En tales casos, algunas exclusiones o limitaciones de esta garantía limitada podrían no ser aplicables al Comprador. Para las transacciones con consumidores, los términos de la garantía limitada contenidos en este documento no excluyen, restringen ni modifican los derechos legales obligatorios aplicables a la venta de este Producto al Comprador, sino que se añaden a ellos, en la medida en que la ley lo permita.

Todas las reclamaciones de garantía deben ser presentadas por el consumidor final al distribuidor o instalador del producto, quien a su vez deberá ponerse en contacto con el fabricante en relación con cualquier devolución o sustitución en garantía. No se tramitarán reclamaciones directamente de consumidores que hayan adquirido el producto a través de un tercero. Conserve las facturas durante un mínimo de veinticinco años a efectos de garantía.

PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN:

• Las reclamaciones por mercancía defectuosa deben presentarse dentro del período de garantía anunciado a partir de la fecha de la factura.
• Las reclamaciones por piezas faltantes deben realizarse en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la mercancía.
• Cualquier devolución por mercancía defectuosa debe enviarse en el embalaje original junto con una copia impresa de la factura original.
• Nos reservamos el derecho de solicitar que los artículos sean devueltos al almacén de origen para su inspección o sean inspeccionados por nuestro representante en campo.
• Para reclamar mercancía defectuosa es imprescindible aportar fotografías junto con una copia de la factura original.
• Si la reclamación está justificada, el artículo o las piezas serán reparados, sustituidos o se emitirá un abono. Nuestra política es sustituir las piezas siempre que sea posible.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Puede disponer de otros derechos adicionales según la legislación aplicable en su jurisdicción.